Vakkennis, kwaliteit en betrouwbaarheid
Samen met zakenpartner Leo Vroonland zijn wij ervan overtuigd dat vakkennis, kwaliteit en betrouwbaarheid noodzakelijk zijn naast het voldoen aan de wensen en eisen van de huidige en toekomstige relaties. Om dit in de praktijk te brengen worden de drie termen binnen de gehele organisatie gedragen en toegepast. Van directie tot uitvoering, iedereen krijgt intern een basisopleiding facilitaire dienstverlening.
Wat levert het ontzorgingsbeleid van RNB u op?
- Eén leverancier
- Eén aanspreekpunt
- Eén factuur voor alle facilitaire zaken
- Zekerheid omtrent de kwaliteit van de dienstverlening
- Gegarandeerd milieuvriendelijk en economisch gebruik van middelen en materialen
- Profijt van onze jarenlange ervaring op het gebied van totale facilitaire dienstverlening
Kwalitatief hoogwaardige schoonmaak
Schoonmaken is voor velen niet meer dan een prijskwestie. Ieder schoonmaakbedrijf levert immers toch dezelfde dienst, wordt wel eens gezegd. De realiteit is echter anders.
 |
De ervaring heeft geleerd dat de definities 'schoonmaken' en 'schoon' bij bedrijven en instellingen vaak niet overeenkomen met de definities zoals gehanteerd door de schoonmaakbedrijven. RNB hanteert een andere aanpak betreffende de verkoop van facilitaire aangelegenheden. Uw wensen staan voorop. Middels een op maat gemaakt facilitair pakket wordt er optimaal ingespeeld op uw wensen en behoeften.
Kwaliteitsmetingen dienen bij RNB niet als bewijs voor kwaliteit, maar als bevestiging van de beloofde kwaliteit. Wij werken met twee soorten kwaliteitsmetingen:
- Meting van de belevingskwaliteit (RNB-KBS)
- Meting van de technische kwaliteit (VSR-KMS)
Toegevoegde waarde
RNB heeft met de oprichting van haar organisatie twee zaken centraal staan. De wensen en eisen van onze relaties in combinatie met kwaliteit.
De dienstverlening van RNB draait om het leveren van duidelijk toegevoegde waarde en meerwaarde. Waarom zou u anders overstappen? Dankzij de jarenlange ervaring, de werkwijze en de inzet van onze uitvoerende medewerkers uit onze toegevoegde waarde voor u zich in:
- Tevreden interne klanten, omdat ze kunnen beschikken over een schoon leef- en werkklimaat
- U bent geheel ontzorgt op de gebieden die u uit wenst te besteden
- Zekerheid over de kwaliteit en de continuïteit van de dienstverlening
- Inzicht in en overzicht op uw facilitaire kosten
- Pro-actief handelen van onze medewerkers, ingegeven door hun opgedane kennis en kunde, waardoor problemen kunnen worden voorkomen dan wel in een vroeg stadium worden geëlimineerd
- Een passende oplossing en een duidelijke verwoording van uw wensen en eisen
Lid van VSR
RNB Bedrijfsdiensten is lid van VSR (Vereniging Schoonmaak Research).
Meer informatie over RNB
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Maatschappelijk ondernemen betekent voor RNB ondernemen met aandacht voor de medemens en zijn/haar woon- en leefomgeving. RNB zoekt naar een verantwoord evenwicht tussen het economische rendement van haar bedrijf en de sociale en ecologische aspecten waar ze dagelijks mee te maken heeft.
Lees verder...
Kwaliteitkenmerken dienstverlening
Uit diverse onderzoeken naar de beoordelingsaspecten van de kwaliteit van dienstverlening blijkt een aantal (algemene) kenmerken naar het oordeel van de klant naar voren te komen die de dienstverlening en daarmee de klanttevredenheid bepalen.
Lees verder...
Vacatures
RNB Bedrijfsdiensten is een groeiende, dynamische organisatie. In ons bedrijf is een jarenlange ervaring aanwezig op het gebied van regulier onderhoud, glasbewassing, vloeronderhoud en sanitaire voorzieningen. Om ons team te versterken hebben wij momenteel de onderstaande vacatures.
Lees verder...
Sponsoring door RNB
RNB Bedrijfsdiensten neemt ook zijn maatschappelijke verantwoording om clubs, organisaties en andere initiatieven een warm hart toe te dragen.
Lees verder...
RNB, net wat extra...
De dienstverlening van RNB houdt niet op bij de uitvoering. In ons streven naar een optimale dienstverlening achten wij het noodzakelijk om buiten het nakomen van afspraken en het goed uitvoeren van de diensten meer te bieden.
RNB is een dienstverlenend bedrijf. Niet in woorden, maar in de praktijk. Het leuke en dynamische van dienstverlening is dat het niet ophoudt buiten kantoortijden. Als u op zondag besluit te gaan werken en u treft dan een verstopte toiletpot, of er is een vulpen op het tapijt gevallen, dan moet dit worden opgelost. Wie belt u dan? Precies.
Dienstverleners, ook facilitaire, pretenderen een gevoel te moeten verkopen. Hiermee wekken zij de illusie precies te weten wat uw wensen zijn en trachten middels krachtige termen het gevoel op te roepen hierop in te spelen. Wij verkopen geen gevoel. Wij verkopen vakkennis, kwaliteit en betrouwbaarheid.
Contact
Heeft u naar aanleiding van onze website vragen en/of opmerkingen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij zijn u graag van dienst.
